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安吉供电:多举措推广微信绑定户号


     “真的可以查到每天用了多少电啊!”10月31日,来浙江省安吉县供电公司营业厅办理业务的张先生在窗口人员的指导下关注了公众号并且绑定了自己的户号。“真的能查到!以前用了多少电量里面都有,现在一年的电费电量都能查得到,就不用经常来供电所查了。”张先生高兴地说。

     为拓展服务渠道,普及电力知识,方便群众自行查询电力方面的问题,连日来,浙江省安吉县供电公司积极推广电力微信公众号,组织员工学习新功能的使用方法,主动地向用户推荐高效准确的缴费与查询服务。“按照我们的宣传板上的步骤来绑定你的户号。绑定好后,就可以选择查询您的缴费记录、阶梯电价使用情况,连停电信息都可以查得到。”营业班班长指着营业厅宣传海报对前来办理业务的客户详细地讲解道。

     自今年3月份浙江省电力公司推出微信公众服务平台以来,安吉县供电公司精心组织,周密部署,积极整合多方资源,多措并举持续加大推广传播力度。一是“窗口常播”,在全县各个营业厅的醒目位置长期摆放微信电力的宣传海报,张贴印有可以扫描添加的二维码宣传册,由窗口服务人员主动发放宣传资料,让电力用户了解功能和具体操作方法;二是“网络广播”。借助安吉电视台、安吉新闻网、《今日安吉》等当地媒体,增强电力微信的知晓度。三是“短信插播”。发送10多万条群发短信,增加居民对电力微信的了解,为百姓提供“优质、方便”的服务。四是“现场直播”。利用商场、广场等人流量多的优势,充分发挥团员青年作用,通过现场发放宣传资料,讲解电力微信的功能、作用,演示操作查询流程等,让更多用户享受电力微信提供的全方位便捷服务。

来源:http://news.163.com/14/1110/06/AALU0A4I00014AEE.html

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